Schengen vizesi randevularında “bot” incelemesi! 7 şirket mercek altında

Schengen vizesi başvurularında randevuların bot yazılımlar aracılığıyla toplandığı ve daha sonra ücret karşılığında satıldığı yönündeki iddialar Türkiye Büyük Millet Meclisi'nin gündemine taşındı. Konuya ilişkin milletvekillerinin verdiği yazılı soru önergelerini yanıtlayan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Reklam Kurulu tarafından 7 şirket hakkında inceleme başlatıldığını açıkladı.

Bakan Bolat, son beş yılda vize başvuru aracılık hizmetleriyle ilgili toplam 153 başvuru yapıldığını belirtti. Bu başvuruların 143'ünün CİMER, 10'unun ise e-Devlet üzerinden iletildiği kaydedildi. Vatandaşlardan gelen şikâyetlerin ilgili kurumlara yönlendirildiğini ifade eden Bolat, süreçlerin takip edildiğini söyledi.

Ayrıca bazı başvurularda, vize işlemleri kapsamında ödemelerin kişisel IBAN hesaplarına yapılması ve fatura düzenlenmemesi yönünde iddiaların yer aldığı belirtildi. Bakanlık, bu şikâyetlerin değerlendirilmek üzere ilgili kurumlara iletildiğini açıkladı.

Öte yandan Ticaret Bakanı Bolat, vize başvuru aracılık hizmeti veren şirketlerin fiyatlandırma politikaları, ücret iade şartları ve tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüklerine ilişkin mevcut mevzuatta özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlattı. Ancak sektöre yönelik yeni düzenlemeler ve ilave tedbirlerin ilgili kurumların görüşleri doğrultusunda değerlendirildiğini belirtti.

Son dönemde turizm sektörü temsilcileri ve vatandaşlar, Schengen vizesi randevularının bot yazılımlar tarafından saniyeler içinde alındığı ve yüksek ücretlerle yeniden satışa sunulduğu yönünde sık sık şikâyetlerde bulunuyordu. İddialar üzerine başlatılan incelemenin sonuçları merakla bekleniyor.