SEDDK tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi bugün itibarıyla başladı. 35 milyon araç sahibini ilgilendiren sistemle, hasar ihbarları tek numara üzerinden hızlandırılacak ve illegal hasar takip vekaletleri önlenecek.
Türkiye’de yaklaşık 35 milyon araç sahibini ilgilendiren yeni uygulama bugün itibarıyla başladı. Trafik kazalarının ardından sigorta ve hasar süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, vatandaşların hasar ihbarlarını tek bir telefon numarası üzerinden yapmasına imkan sağlayacak.
Kaza Sonrası Artık Alo 193 Aranacak
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından yürütülen eylem planı kapsamında devreye alınan sistemle, trafik kazası sonrası vatandaşların hasar ihbarlarını tek merkez üzerinden daha hızlı ve güvenli şekilde iletmesi amaçlanıyor.
Yeni uygulamanın, hasar tazminat süreçlerinin daha düzenli, hızlı ve adil şekilde yürütülmesine katkı sağlaması bekleniyor.
"Hasar Takip Vekaleti" Uyarısı
Uygulamanın dikkat çeken hedeflerinden biri de trafik kazalarının ardından vatandaşların bilgilerini hukuka aykırı yollarla elde ederek iletişime geçen organize yapıların faaliyetlerini engellemek.
Bazı kişilerin kazazedeleri arayarak “hasar takip vekaleti” vermeleri konusunda baskı yaptığı belirtilirken, Alo 193 sistemiyle vatandaşların doğrudan doğru kanala yönlendirilmesi hedefleniyor.
Hasar İhbarları Tek Numara Üzerinden
Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ile birlikte kaza sonrasında hasar bildirimlerinin tek bir numara üzerinden yapılabilmesi sağlanacak.
Sistem sayesinde vatandaşların kaza sonrası süreçte hangi kanala başvuracağı konusundaki belirsizliğin azaltılması ve işlemlerin daha güvenli yürütülmesi amaçlanıyor.
Sigorta Şirketleriyle Değerlendirme Yapıldı
Uygulamanın başlamasından önce SEDDK ile trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketlerinin katılımıyla toplantı gerçekleştirildi.
Toplantıda eylem planı kapsamında bugüne kadar yapılan çalışmalar değerlendirilirken, yeni dönemde uygulanacak tedbirler de ele alındı.
Özetle: Trafik kazası sonrası hasar ihbarı sürecinde yeni dönem başladı. Araç sahipleri, hasar ihbarı için Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni kullanabilecek.